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User Experience (UX)

Erfahrung in Nutzererfahrung nutzen

User Experience und Usability

Die mit UX abgekürzte Nutzererfahrung und die Nutzerfreundlichkeit einer Website gehen Hand in Hand. Während die Usability die Einfachheit der Bedienung einer Website durch den Nutzer beschreibt, ist mit User Experience das ganzheitliche Erlebnis der Kunden rund um die Conversion gemeint und schließt Usability mit ein.
Dabei ist das Konzept nicht neu: Nach dem römischen Architekten Vitruv, der im 1. Jahrhundert v. Chr. lebte, gliedert sich, ursprünglich auf Gebäude bezogen, das Nutzererlebnis in Festigkeit, Schönheit und Nützlichkeit. Diese drei zentralen Aspekte lassen sich beinahe unverändert auch auf eine Website übertragen: Sie muss fest bzw. stabil sein, sie muss ästhetisch aufgebaut sein und vor allen Dingen einen klaren Nutzen erfüllen.
Wir von Prime Avenue überprüfen Ihre Website auf korrekte und schnelle Bedienbarkeit und Design nach aktuellen Gesichtspunkten und stehen Ihnen auch beratend zu Methoden im Aftersales Bereich zur Seite.

Probier's mal mit Gemütlichkeit

Wie wir User Experience erzeugen

Da User Experience ein ganzheitlicher, den Marketing Prozess umschließender Begriff ist, sind wir praktisch in Allem, was wir tun, auf UX ausgerichtet. Das beginnt schon damit, dass wir uns auf Sie und Ihre Wünsche einrichten. Als B2B-Unternehmen sind Sie schließlich unsere Kunden. Wir lassen uns von Ihnen inspirieren und konzipieren für Sie Ihre Marketing Kampagne in den Bereichen Dienstleistungen, IT und  Immobilien. Mit unserem multimedialen Marketing-Cocktail bringen wir Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ganz nach oben. Wir liefern hochqualitativen Content, der nicht nur dem Nutzer, sondern auch den Suchmaschinen Nutzen bringt. Ob in Bild, Video, oder Webdesign, bei uns und mit uns stehen Sie an erster Adresse.

 

Spürbare Qualität ist messbar

Wie wir User Experience auswerten

Zur Auswertung der User Experience stehen uns mehrere Tools zur Verfügung. Eines der nützlichsten ist Google Analytics. Es verfügt über detaillierte Angaben zu den Besuchern Ihrer Website und ist unter anderem in der Lage, durch Heatmaps anzuzeigen, an welchen Stellen der Seite die User am längsten verweilen. Auch die Gesamtverweildauer und der Punkt, an dem sie die Website vor oder nach erfolgter Conversion verlassen, wird protokolliert.

Daneben stehen uns die Auswertungsstatistiken unserer Kampagnentools wie YouTube Ads, Google Ads (AdWords), Microsoft Advertising (Bing Ads) oder Social Media Ads zur Verfügung.

Außerdem können wir mithilfe von A/B- oder Split-Tests auf Ihren Landingpages die optimale Gestaltungsform Ihrer Website herausfinden.

Zu guter Letzt führen wir auch Kundenbefragungen durch.
All diese Daten nutzen wir zur Optimierung der UX.

Ihre Vorteile durch User Experience

  • Geringere Absprungraten
  • Erhöhte Conversions
  • Erleichterte Bedienung macht Mitarbeiterschulungen überflüssig
  • Gesteigerte Produktionsrate
  • Verbessertes Arbeitsklima
  • Steigerung der Brand Awareness durch positiven Leumund / Word of Mouth
  • Trust Building durch seriösen Webauftritt
  • Abgrenzung zu Mitbewerbern
  • Akzeptanz höherer Preise für Ihre Produkte

 

Prime Avenue ist eine Agentur aus Bochum – Mitten aus dem Ruhrgebiet. Wir sind es gewohnt, anzupacken und leben die Hands-on Mentalität. Unsere Dienstleistungen rund um Suchmaschinenoptimierung, Google Ads (AdWords) und Digital Marketing bieten wir unter anderem Kunden aus dem gesamten DACH-Verband wie auch aus Dortmund, Witten, Recklinghausen, Castrop-Rauxel, Hagen, Hattingen, Sprockhövel, Gelsenkirchen, Duisburg, Oberhausen, Velbert, Wuppertal, Essen und Herne an.

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Unsere Referenzen

Auszug unserer Referenzen aus dem IT & Immobilienmarketing

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